退款政策

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仅适用于艺术原作

我们希望您对订单完全满意。如果您因任何原因未能完全满意，我们很乐意接受完好无损商品的退货，但须在 三十（30）天内 退回，期限自原发货日期起算。请在原始发票上注明退货原因，并将发票随退货商品一并寄回。

如需获得全额退款，商品必须保持全新、未使用且未受损的状态，并妥善包装。如果我们收到的退货商品并非全新、未使用状态，将不予办理退货或换货。除非我们在处理订单时出现错误，否则不退还运费。

如果您收到有瑕疵的商品，请在五（5）个工作日内通过电子邮件通知我们，邮箱为  xiangliart(at)gmail(dot)com，以符合换货条件；这一期限自您收到商品之日起算。瑕疵商品须在收到后的十五（15）天内寄回，以邮戳日期为准。如果您未及时通知我们，我们可能不予批准换货。

如因我们的失误导致退货，我们将承担退货运费。因其他原因退货时，您可以自行选择承运商并承担运费，也可以申请退货运单，运费将从退款中扣除。退货运费因承运商及退货包裹大小而异。

请尽可能使用原包装箱妥善包装退货商品，并选择您希望使用的配送服务寄回。请随附原始发票的复印件。我们不对包裹丢失或损坏负责。收到并处理您的退货后，我们会通过电子邮件通知您。

请发送电子邮件至  xiangliart(at)gmail(dot)com ，了解应将退货商品寄往何处。

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